Smartphone France Windows Edition : Microsoft a t'il la culture du bug ?

S'il y a un truc qui est vraiment gênant quand on est un utilisateur régulier de terminaux informatiques comme les ordinateurs, les tablettes ou les smartphones, ce sont bien ce qu'on appelle les bugs ou dysfonctionnements. Au sujet des bugs saviez vous que ce terme anglais qui signifie insecte date des débuts de l'informatique où une simple mémoire de quelques kilo octets prenait des armoires complètes et où le premier incident a été causé par une de ces petites bêtes qu'on appelle insecte ?

Pour en revenir à notre sujet on se demande vraiment si Microsoft n'a pas comme culture d'entreprise ces fameux bugs ! Les plus médisants diront naturellement que oui mais nous n'allons pas aller jusque-là car quand on gère des millions de lignes de codes de programmes, les bugs sont malheureusement inéluctables et faire en sorte qu'ils soient le moins nombreux possible représente déjà une tâche énorme.

Si ces bugs font partie du quotidien de ceux qui utilisent des appareils informatiques, ce qui nous dérange vraiment ce sont ces gros bugs ou ces gros oublis qui nous font réellement sur nous interroger sur le fait que les programmes soient testés sérieusement. C'est par exemple le cas de PDF Reader pour Windows Phone 8 qui souffre certes de quelques bugs empêchant par exemple la lecture de certains fichiers mais qui souffre également d'un énorme manque.

Dans ce logiciel quasiment indispensable, vu que les fichiers PDF sont devenus un véritable standard pour échanger des fichiers à consulter, il est impossible de supprimer les fichiers déjà consultés qui remplissent progressivement la mémoire du téléphone en se stockant dans "le stockage isolé" de l'application ! Un double problème car en plus d'occuper de la mémoire précieuse sur un smartphone, on se retrouve rapidement avec une liste de plusieurs dizaines de fichiers qui ne servent plus à rien ! Comment Microsoft a t'il pu publier une application sans cette fonctionnalité de base ? Comment le test de tels logiciels est il réalisé chez Microsoft ?

On sait que ce n'est pas bien de commencer l'année en critiquant pour ce qui n'est clairement pas un bug bloquant mais un oubli plus que dérangeant. Un problème qui a été remonté il y a pas mal de temps déjà à Microsoft via "ses forums officiels" mais rien n'a été fait depuis plusieurs semaines. Si l'on a déjà un peu de mal à comprendre qu'une mise à jour système mette plusieurs mois pour être déployée, c'est encore moins compréhensible pour "un simple logiciel" du Windows Phone Store.

Messieurs de Microsoft on va de notre côté d'essayer de prendre comme bonne résolution de moins critiquer mais pour nous aider essayez de votre côté d'être plus rigoureux et plus réactifs quand vos clients vous avertissent de certains soucis.