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Actualité Smartphone France |
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 | Aujourd'hui tout système mobile digne de ce nom se doit de posséder son "App Store", comme l'a démocratisé Apple avec son iPhone. Si l'achat de logiciels par l'intermédiaire de toutes ces boutiques en ligne est bien pratique il subsiste tout de même un gros problème avec les "achats dématérialisés" dont on ne peut pas faire de sauvegarde.
Comme presque tous les utilisateurs de smartphones nous achetons régulièrement quelques applications que ce soit pour Android ou Windows Phone. Le gros problème que nous rencontrons, uniquement avec Windows Phone pour le moment, ce sont les applications payantes qui disparaissent sans aucune raison. Le gros problème est que ces applications payantes sont toujours présentes sur le Windows Phone Store, comme pour PES 2011 - Pro Evolution Soccer, PES 2012, Carbon ou Doodle Jump mais qu'il est impossible de les réinstaller ! Si l'on peut comprendre qu'un éditeur retire de la vente une de ses œuvres, ce qu'on n'accepte vraiment pas c'est qu'il soit impossible de réinstaller un logiciel qu'on a pourtant payé au moment où il était en vente !
Une situation totalement honteuse mais qui contacter pour au moins avoir une explication et même exiger le remboursement d'un achat dont on ne peut plus profiter ? Pour le moment il ne semble malheureusement pas y avoir de solution et même si certains trouveront nos propos exagérés, pour nous il s'agit d'un vol organisé !
Une situation vraiment regrettable que Microsoft pourrait facilement corriger en mettant en place une réinstallation possible de toutes les applications payantes qu'on a acheté que ce soit par le Windows Phone Store lui même ou par l'intermédiaire de son ordinateur. Le truc le plus idiot dans cette histoire c'est qu'on peut récupérer les programmes grâce au lien "Téléchargement et installation manuels" de la version WEB du Windows Phone Store, mais qu'après il est totalement impossible de réinstaller manuellement ses achats !
Et vous êtes vous aussi victime de cette situation ? |
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