Smartphone France Application Smartphone France pour Windows
Bienvenue sur Smartphone France Windows Edition
Actuellement, 146 visiteurs en ligne
Accueil Discord Facebook Twitter Forum Recherche Android Edition
Vous utilisez un bloqueur de publicités ? Félicitations :)
Actualité Smartphone France

Retour au sommaire du site

  Débloquez facilement votre smartphone chez Orange
 Publié le 28/03/2013 à 18:00 - 7 commentaires ...

Ca faisait pas mal de temps que nous n'avions pas désimlocké un appareil mais en voulant le faire pour une connaissance qui possède un HTC 8X bloqué Orange nous avions oublié à quel point la procédure est aujourd'hui simple chez le premier opérateur français.

En effet terminé les longs jours d'attente, tout du moins sur ce HTC, car l'opération est entièrement automatisée et en moins de 30 minutes chrono nous avons pu récupéré le code de déblocage de ce HTC 8X !

La procédure à suivre est très simple (Procédure Orange/Sosh exclusivement) :
- Appeler le 700 avec la carte SIM correspondant à l'appareil à débloquer
- Confirmer que c'est bien le bon numéro qui appelle
- Faire le choix 6 "Débloquer mobile" (Choix 5 chez Sosh) et raccrocher !
- A ce moment là on reçoit un SMS qui donne la marche à suivre
- En premier lieu on donne son email par SMS
- En second lieu on donne le numéro IMEI de l'appareil
- On attend un peu pour que la demande soit traitée
- On reçoit alors un SMS qui nous dit que le code de déblocage devrait arriver sous 48h
- Et là à notre plus grande suprise on a reçu le code par email en même pas 5 mn !
- Le pire c'est que ça marche !

Bravo donc à Orange pour cette procédure simplifiée qui évite de se prendre la tête avec un service client délocalisé pas toujours efficace et qui est ainsi plus libre pour traiter les véritables problèmes.

Pour rappel le déblocage d'un mobile est totalement gratuit en France après 3 mois (Immédiatement pour les offres sans engagement) suivant l'achat de ce dernier ou est facturé 76 Euros par Orange pour les plus pressés.


 28/03/2013 18:41:32 - A380
En effet, c'est simple chez Orange. J'ai pu débloquer mon portable chez Sosh, bloqué orange, que j'avais acheté d'occasion. Donc je n'étais pas l'acquéreur initial, ce qui peu poser des problèmes...mais non finalement.
 28/03/2013 21:29:29 - chtigg
C'est le 740 qu'il faut composer ;-)
 28/03/2013 21:35:45 - Christophe - Le Webmaster ...
Moi j'ai fait le 700 et ça a parfaitement fonctionné :)
 29/03/2013 06:37:56 - chtigg
J'essaierai avec un forfait Sosh.
Car au 700 ça s'arrête au choix 4 et au 740 il est même possible de prononcer "desimlockage" pour accéder directement au bon service.
Toujours est il que ça marche très bien et c'est très rapide.
 29/03/2013 08:55:25 - agl45
Bonjour à tous,
Cela fonctionne encore plus simplement en se connectant sur orange.fr puis sur son compte.
 29/03/2013 11:06:08 - marquis
J'ai utilisé la même procédure que "agl45", par le site web Orange.
J'ai formulé ma demande et 15 minutes après mon téléphone était débloqué.

C'est bien un point (il y en a d'autres même si tout n'est pas parfait) sur lequel on peut dire : "Merci Orange"
 29/03/2013 15:21:56 - dr-412
@A380 : Ca a bien changé alors (et tant mieux).
Parcequ'à l'époque de mon P900, le "conseiller" orange m'avait juste répondu, malgré que j'avais un forfait chez eux depuis un moment, qu'il ne pouvais rien pour moi. Et qu'acheter un téléphone d'occasion n'était pas le meilleur moyens d'avoir un portable. Mouais... GG orange à l'époque. Si c'est mieux maintenant, tant mieux. Mais ca doit être "récent".

Dorénavant pour publier des commentaires il faut posséder un compte sur le Forum du site et s'authentifier

Créer un compte sur le forum du site

S'authentifier sur le site avec son compte personnel



Retour à la page principale du site
Mentions Légales Contactez nous