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  Y a t'il des Windows Phone maudits ou envoutés ?
 Publié le 24/09/2013 à 14:00 - 29 commentaires ...

Y a t'il des Windows Phone maudits ou envoutés ? Voici un titre d'article qui peut étonner ou prêter à sourire mais même si nous ne croyons pas aux pouvoirs surnaturels, nous avons tout de même un certain nombre de questions qui restent en suspens à propos de notre Nokia Lumia 920. Notre Lumia 920, un des premier mis en vente sur le marché français dans l'ex enseigne The Phone House, ensigne qui existe toujours mais dont la mort est quasi certaine tout du moins sous ce nom, souffre de 2 gros soucis, un problème de mise à jour du système et un problème de mise à jour des programmes eux même.

Le premier, celui des mises à jour système, concerne la tant désirée mise à jour Windows Phone 8 GDR2 / Amber. Si l'on en croit les témoignages de nombreux visiteurs du site et le planning de mise à jour mis en ligne par Nokia, les Lumia 920 français achetés nus ont une mise à jour disponible depuis plusieurs semaines. Sympa comme infos mais nous sommes un certain nombre à posséder ces premiers Lumia 920 à ne pas s'être vu proposer cette mise à niveau. Première malédiction ?

La réponse de certains est de réinstaller totalement l'appareil en le mettant à jour avec le logiciel Nokia Care ou en l'envoyant au SAV mais est-ce LA solution ? Certes ça marchera mais au prix de perdre les configurations de tous ses logiciels comme les progressions dans les jeux et de devoir passer quelques heures à tout reparamètrer. Inenvisageable en ce qui nous concerne. Microsoft nous a fait les éloges des mises à jour Windows Phone, si c'est pour revenir à l'époque de Windows Mobile pourquoi avoir créé Windows Phone ?

Le second qui nous touche sur le Lumia 920 maudit est que l'application Store ne semble vouloir vérifier les mises à jour des programmes installés que quand ça lui prend soit au bout de plusieurs semaines ! Les mises à jour manuelle des programmes fonctionnent mais est ce une nouvelle fois une solution d'être obligé de retrouver chaque application sur le Windows Phone Store pour voir si une nouvelle version est disponible ? A cause de ce problème tous les mois on reçoit donc des mises à jour par paquets de 10 au lieu de mises à jour régulières comme c'est le cas dur nos autres Windows Phone.

En bref si nous trouvons notre Lumia 920 vraiment excellent en étant performants, plutôt joli, prenant de bonnes photos, ... on regrette tout de même d'avoir été envouté par "Vaudou Granny Smith" ou "Sorcière Pink Lady" qui fait que ça gâche un peu notre plaisir quotidien dans l'utilisation de notre Windows Phone. On adore toujours ce système mais on regrette vraiment que ses différents acteurs ne soient pas vraiment efficaces sur des problèmes qui n'ont pas lieu d'être quand on achète un appareil mobile à plusieurs centaines d'euros.

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 24/09/2013 14:57:00 - neocron
Mon Lumia 920 brandé Orange n'a toujours pas reçu la GDR2... est-ce que je peux toujours espérer la recevoir un jour ?
 24/09/2013 15:02:06 - Nutsuko13
Coucou ! Je suis exactement dans ce cas ! Téléphone acheté le jour de sa sortir, voir avant chez "The Phone House". Amber toujours pas disponible et problème de notifications de mise à jour.
A part ca tous va bien :)
 24/09/2013 15:15:34 - tojok
ça s'appelle la méthode Coué.
 24/09/2013 15:17:23 - fabico
De mon côté, je ne suis touché que par une malédiction sur deux ;o)
Toujours pas de mise à jour Amber sur un 920 nu acheté chez Phone House, comme notre cher webmaster.
Par contre, aucun souci au niveau des mises à jour des applications.

Il doit y avoir des choses qui nous échappent pour comprendre comment tout cela fonctionne (ou ne fonctionne pas ...)

@neocron : oui, il faut garder l'espoir pour la GDR2 :-) J'ai toujours la foi de mon côté ... La dernière MAJ a été longue à arriver aussi.
 24/09/2013 15:23:41 - neocron
Réponse du Twitter de Nokia Care France: Bonjour. Bientôt la MAJ sera disponible pour votre #Lumia920 aussi :) Voici des détails utiles nokia.ly/17UphzP :) ^GR

J'attend encore...
 24/09/2013 15:27:00 - Nannig
Pareil que tout le monde, pas de MAJ Amber sur mon 920 TPH, je sens que c'est la série qui morfle.
En tout cas la leçon est retenue, ne surtout pas acheter de Nokia à leur sortie, bien attendre : non seulement le prix baisse mais le service après vente est meilleur!

Par contre pas de souci particulier pour les MAJ : je ne peux pas comparer faute d'autre appareil à ma disposition mais j'ai des MAJ proposées régulièrements pour 1 ou 2 applis, de temps en temps des paquets de 5 mais souvent liées (genre toutes les app Nokia).
 24/09/2013 15:42:26 - skypy
Nokia a prévenu que la mise a jour pouvait s'etendre jusqu'à fin septembre. A partir de la on ne peut pas parler de malédiction. Nokia reste dans les temps annoncé
 24/09/2013 15:56:59 - Christophe - Le Webmaster ...
@skypy : On peut parler de malédiction quand les autres appareils qui sont identiques ont cette mise à jour mais pas le tien :(
Et puis honnêtement mettre plus d'un mois pour mettre à jour quelques smartphones est il normal ?
 24/09/2013 16:18:42 - skypy
Non, le processus est trop long, d'ailleurs tout ce qui touche a l'OS est bien trop long. Je suis entièrement d'accord. J'ai un Lumia 920 Orange et je n'ai pas non plus la mise a jour, je suis impatient aussi mais j'attend la fin du mois.

Windows Phone 8 va bientôt fêter ses 1 ans. Mais on a rien eu a se mettre sous la dent depuis.
 24/09/2013 16:42:04 - Christophe - Le Webmaster ...
Et sur iPhone aussi il est si long ?
 24/09/2013 17:14:03 - fabico
ça m'étonnerait que ça serve ... mais pour le principe, j'ai envoyé un message à Nokia via l'appli "avis à transmettre à Nokia" qui se trouve dans les paramètres, et j'ai mis une très mauvaise note ;-)
 24/09/2013 17:44:57 - v. ma bello
bonjour, je vais peut être donner un peu d'espoir à certains. En ce qui me concerne, j'ai reçu la mise à jour Amber depuis début sept sur mon lumia 920
 24/09/2013 17:47:34 - bpetitj1
J'ai un HTC 8X Orange a jour concernant la version mais depuis une quinzaine de jours, j'ai effectivement un problème de mise à jour du Store.
 24/09/2013 18:41:09 - k43l
Euh si je peux rassurer le rédacteur... J'ai le même envoutement de mon tel.
Carrément les tiles ne se mettent plus du tout à jour depuis que j'insiste pour avoir la MAJ.

Et comme la capture d'écran (hasard ou coïncidence ?!) aujourd'hui 12 maj sont apparu sur le store.
 24/09/2013 18:45:31 - k43l
Si quelqu'un avait une solution pour les tiles et leur mise à jour (j'ai tout essayer sauf le hard reset....)
Même avec les wp7 les maj prenait pas autant de temps. Et pourtant j'étais avec un tel brander SFR !
Avec un tel nu normalement on devrait pas avoir ce genre de mésaventure !
 24/09/2013 19:01:24 - Gorbu
Le mien aussi est possédé! Toujours pas de mise à jour Amber sur mon Lumia 920 acheté sur materiel.net. Par contre pour les mises à jour des logiciels, je n'ai pas de point de comparaison mais je les trouve très régulière.
 24/09/2013 20:26:20 - icijc
Idem que vous tous, 920 nu tph carte sfr.
@k43l: pour les live tiles, lorsque ca m' arrive (2fois depuis janvier), je desactive les live tiles dans les applis, je les bloque dans
paramètre->application->taches en arrière plan, je supprime les tuiles, je redemarre, je re-active les tuiles dans les appli, les paramètres et je les re-épingle sur l' écran. Après ca marche.

mais attention a n' en pas avoir trop, je croit que c'est 12 max.
 24/09/2013 20:30:09 - Oonnay
La mise à jour de mon 620 acheté nu vient d'être faites aujourd'hui par contre j'ai la version 3046.0000.1329.2002, version de beaucoup de pays mais pas la France, c'est grave docteur ?
 24/09/2013 20:47:16 - Hokage-Echizen
Un téléphone maudit de plus... C'est vraiment chiant que ça mette autant de temps... Je pense aller voir ailleurs bientôt et ne plus conseiller de Nokia aux autres.
 24/09/2013 20:52:39 - skypy
En quoi, une mise a jour avec quelques semaines de retard change quelques choses?
j'ai eu une tablette Asus transformer avec une mise a jour qui réduisait son autonomie et provoquer des reboot parfois consécutifs, j'ai attendu plus de 2 mois avant de voir le bout du tunnel.

Ici rien de grave, une mise a jour très mineur et on dirait la fin du monde.

Prenez un peu de recul.

@Christophe : je parle uniquement de Microsoft, Apple sait gérer ses mise a jour.
 24/09/2013 20:58:05 - Hokage-Echizen
@skypy: Ce qui est anormal c'est que Nokia mette 2mois pour mettre à jour un parc d'appareil qui est faible. Et pour les reboot consécutif pour ton Asus, justement les ROMs customs servent à ça et permettent de temps en temps de ne pas attendre 2mois pour une MAJ qui aurait du être faite dans la semaine.

Perso je n'aime pas apple, mais quand ils affirment qu'en 3jours 7Millions d'utilsateurs sont passés sur IOs 7 ben on voit la différence avec Nokia qui est trop lent et qui donne envie sur twitter d'essayer leurs nouveaux logiciels mais il faut avoir la MAJ amber...
Je suis venu sur le Nokia 920 pour l'appareil photo, je vois qu'ailleurs il y a aussi bien (que le 920) voir mieux alors je vais me tourner vers la concurrence et je pourrai bidouiller mon téléphone comme j'en ai envie.
 24/09/2013 23:05:27 - skypy
Pour info, les custom c'est bien, mais la mienne était rootée et j'avais changer le CWM pour installer une Cyanogen, résultat tablette briqué en mode recovery et pas moyen de faire justement une restauration...
J'ai réussi a la faire échanger mais sur le coup je préféré encore les reboot.
 25/09/2013 08:58:53 - lechatkawa
Pour la MAJ Amber ça n'a rien d'une malédiction, c'est juste que tous les Lumia modèles 1308.00XX sont toujours en "waiting for approval" et le Lumia 920 acheté nu chez THP à sa sortie en fait partie. Nokia avait promis qu'Amber serait dispo sur tous les Lumia à la fin septembre, je n'y crois plu car il faut encore que les séries 1308.00XX passent en "coming soon" avant d'être "available" et cette opération prend en général 1 semaine à 10 jours.
 25/09/2013 09:31:54 - opayen
Idem, 920 nu acheté chez The Phone House.
Déçu, déçu, déçu...
 25/09/2013 11:48:49 - Mowgly
Il y a quand même un truc étrange, c'est que la version de firmware de mon 920 (acheté chez TPH lors de la sortie) n'est pas mentionnée dans les versions disponibles en France...
 25/09/2013 13:35:41 - Hokage-Echizen
Aux 3derniers posteurs, d'après Nokia c'est le code produit et non selon les firmwares qu'ils font les MAJ. Mais ils sont vraiment pas précis et ne savent pas trop quoi dire... Vous pouvez voir sur twitter les réponses.
@skypy: Ca fait depuis mon HTC HD que je mets des ROM customs et j'ai jamais eu des problèmes et pourtant j'ai bien bidouillé entre le HD, le Desire, la Hp Touchpad, le Sensation XE :/ Tu as pas du avoir de chance
 25/09/2013 14:08:19 - takaclic
Personnellement, j'ai eu la maj dès le début avec un 920 TPH acheté dès la sortie, coup de bol?L' Envoûtement qui me gêne le plus est plutôt le bug du hard reset qui brique mon téléphone a chaque fois que je le tente! Tu en as pas parlé de celui là et beaucoup sont touchés je crois!
 25/09/2013 16:21:57 - megadub
J'ai cassé mon Lumia acheté dés la sortie cet été, j'ai donc du le remplacé (j'ai gardé le 920 qui me convient parfaitement) et le nouveau fonctionne effectivement bien mieux ne serait-ce que pour la tenu en charge qui n'a plus rien à voir (j'ai quasi doublé l'autonomie) et la stabilité (pas un seul reboot intempestif pour le moment). Donc oui, il semble bien que des corrections ont été apporté dans la plus grande discrétion sur ce modèle :/
 26/09/2013 10:53:01 - daetmarie
Pour ma part, le Lumia Maudit est le 820...
Je l'ai déjà renvoyé 2 fois chez Nokia : la première fois pour une batterie qui ne tenait pas la charge plus de deux heures et le fait que le tel redémarrait tout seul. Et la seconde fois, pour un tel qui redémarre tout seul et les photos, musiques virtuellement en plusieurs exemplaires sur l'appareil.
J'étais très content de mon lumia 820, mais ça n'a pas duré. Actuellement j'utilise un Lumia 520 et il semble beaucoup plus stable. Mais j'ai de temps à autre l'appareil qui redémarre sans rien lui demander. Alors le problème vient-il de Nokia ou bien de moi...

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