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  Pas toujours facile la vie de développeur d'applications mobiles
 Publié le 23/06/2014 à 08:00 - 41 commentaires ...

Alors que nous sommes les premiers à vous encourager à donner votre avis sincère quand vous installez une application sur votre Windows Phone, des avis qui ont beaucoup de valeur aussi bien pour les développeurs que pour les autres utilisateurs, nous devons admettre que certains avis publiés sur l'application officielle Smartphone France nous énervent particulièrement. C'est par exemple le cas de celui laissé par "Debzz" qui n'hésite pas à descendre clairement l'application d'une manière que nous trouvons totalement injuste.

Le Windows Phone Store ne permettant pas encore aux développeurs de répondre aux avis publiés, nous avons donc décidé de le faire de manière plus directe en espérant sincèrement que "Debzz" lira ce message et aura la politesse de nous contacter à ce sujet (Nous ne pouvons pas techniquement le faire en ce qui nous concerne). Le monsieur semble en effet utiliser la version Windows Phone 8.1 de l'application car évoquant une fonctionnalité inédite à la dernière version du système Windows Phone. Nous tenons à rappeler à tous les utilisateurs de cette version que comme pour le système, l'application Smartphone France dans cette mouture spécifique est également une version "Developer Preview". Sans "Windows Phone 8.1 Developer Preview" par d'application "Smartphone France Developer Preview" :)

Ce qui nous énerve par-dessus tout c'est l'excuse utilisée pour mettre une mauvaise note à l'application. Oui l'application dans sa version finale n'offrira pas la possibilité d'avoir les nouvelles notifications Windows Phone 8 mais 2 options sont proposées à l'utilisateur pour ouvrir cette possibilité. La première est un achat InApp modeste possible à partir de 0,99 Euro. Si c'est trop cher pour certains une possibilité gratuite est même possible en publiant juste "50 petits commentaires" sur le site à partir de l'application. Vous en connaissez beaucoup d'applications qui offrent ce type de choix ?

En bref si nous aimons les avis publiés, même ceux négatifs quand ils sont constructifs, nous trouvons totalement injuste les avis de ce type qui selon nous induisent en erreur les futurs utilisateurs. Non nous n'avons pas bridé l'application car il ne s'agissait qu'une "version de test" installée sur "un système d'exploitation de test" ! Non nous n'avons pas bridé l'application car il est possible de manière totalement gratuite d'avoir une application offrant 100% de ses fonctionnalités. Il est vrai que pour les avoir sans mettre la main au portefeuille il faut faire un petit effort mais qui a pour but premier de dynamiser le site et non pas de nous enrichir. Cet effort est il insurmontable ? Non nous ne le croyons pas et en plus quand les revenus du site génèrent des bénéfices, ils vous sont intégralement redistribués sous forme de petits cadeaux !

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 23/06/2014 08:23:15 - fedekia
Alors déjà, quand on installe une nouvelle appli ou sa mise à jour, on va faire un petit tour dans les paramètres pour voir ce qui a changé au lieu de critiquer sans s'être intéressé un tant soit peu à ce qui a pu être modifié. Ce monsieur aurait alors vu l'apparition de nouvelles options.

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 23/06/2014 08:27:25 - passepartout
C'est malheureux il y aura toujours des rageux. L'appli est souvent mise à jour. On nous consulte pour l'améliorer. Cela vaut bien un minimum d'effort de notre part en dynamisant le site pour avoir certaines fonctionnalités. Bonne continuation en tout cas.

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 23/06/2014 08:46:04 - deckard
Son commentaire est assez minable dans sa justification. Passer de 5 étoiles à 1 pour ce seul motif, ça veut dire que tout les reste de l'appli ne vaut rien ??? Soit ce debzz est un gros jaloux, soit c'est un concurrent qui est incapable de faire aussi bien.

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 23/06/2014 09:00:39 - Lionel95
Effectivement, c'est extrêmement rageant de ne pas pouvoir encore répondre aux commentaires des utilisateurs.
Certains laissent des avis pour le plaisir de descendre l'application. C'est aussi ce qui se passe un peu partout maintenant : chacun veut donner son avis sur tout en oubliant toute objectivité ainsi les rageux se défoulent derrière l'anonymat d'un pseudo.
Vivement que Microsoft nous apporte cette possibilité de réponse...

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 23/06/2014 09:01:04 - OM First 09
Un rageux comme les autres

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 23/06/2014 09:07:48 - ceriboo
Malheureusement Christophe ton cas est une généralité...
 23/06/2014 09:14:41 - tossnet
Bâ, faut pas faire attention et ne pas le mettre en valeur. Au pire a tous mes spf, cliquez sur 'non' depuis votre wp dans le store afin,d'informer que ce commentaire n'est pas utile

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 23/06/2014 09:15:20 - tossnet
Euh correctif "a tous LES SPF"

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 23/06/2014 09:26:40 - sportgogo
Suis d'accord avec vous tous, mais je vais être l'avocat du diable: c'est son droit et surtout il explique pourquoi (et pas juste "App de m.") donc les utilisateurs peuvent juger pertinent ou non sa note...

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 23/06/2014 09:28:21 - TrivialPanPan
Arf, ne vous attardez pas sur ce genre de com' désobligeant. Il est vrai que c'est irritant au plus haut point, mais il ne sait sûrement pas ce que c'est que développer une appli et la faire vivre. Bref, le genre de gars qui se dit que cliquer sur un bouton doit avoir comme effet de tout faire.

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 23/06/2014 10:28:03 - Nicolaas
Même une application est parfaite sachez qu'il y a aura toujours toujours quelqu'un d'insatisfait. C'est comme ça.
Je ne pense malheureusement pas qu'un article y changera quelque chose.

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 23/06/2014 10:38:08 - micaub
J'avoue que je ne partage pas l'avis de Debzz, et surtout pas sa manière de noter (passer de 5 à une étoile pour un seul motif, je trouve ça léger), mais comme le dit TrivialPanPan, c'est malheureusement son droit d'avoir un avis tranché et il a au moins la décence d'expliquer pourquoi. Même si pour le coup, j'ai pas du tout compris ce qu'il reprochait à la nouvelle version... ^^
Moi, personnellement, elle me convient très bien et je l'ai fait savoir en avis. :)

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 23/06/2014 10:42:51 - micaub
En revanche, je partage pleinement ton avis Christophe. Les choses seront plus saines quand tu auras un droit de réponse aux avis, ne serait-ce que pour justifier certains choix ou tout simplement se défendre. :)

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 23/06/2014 10:49:33 - megadub
Ben si Debzz n'aime pas cette manière d'être forcé de commenter ou passer à la caisse, ça parait logique qu'il mette une mauvaise note. Il en faut pour tout le monde :)
 23/06/2014 10:59:33 - ayass972
Il n'a qu'à développer une application Windows phone.
 
Vu le nombre important de commentaires concernant cette news,
seules les 15 premières & les 15 dernières participations sont actuellement affichées.
Cliquez ICI si vous désirez afficher tous les commentaires.
 
 24/06/2014 11:56:28 - megadub
Un exemple : les applis MyCanal ou Mon Compte (l'appli BNP) apporte un vrai plus par rapport au site. L'appli Clubic est une catastrophe. L'appli smartphonefrance est correcte mais c'est le contenu qui en fait sa plus grande valeur :)
 24/06/2014 12:08:36 - Christophe - Le Webmaster ...
@megadub : "... Soit c'est collaboratif et c'est gratuit, soit c'est payant et alors c'est original ..." Je ne suis pas d'accord. Demander un avis ce n'est pas le plus dur du travail c'est juste pour que l'application colle le plus aux attentes. Le travail qui prend des heures c'est coder et tester. Après ne pas oublier que l'achat est ridicule (0,99 Euro) et totalement optionnel car il est possible de débloquer toutes les fonctionnalités de l'application sans débourser 1 centime.

Accessoirement c'est bien de parler de collaboratif mais qui paie tous les mois les frais engendrés par le site ? Le collaboratif ou moi ? C'est toujours bien de prendre mais rendre un peu par de l'aide, un peu d'argent, des idées, ... c'est ça être collaboratif et non pas se contenter de prendre en estimant que tout est un dû. Qu'on ne soit pas d'accord est un fait mais ta manière de voir est à l'image de la société française où prendre c'est bien mais donner c'est honteux.
 24/06/2014 12:31:47 - ybbozman
Malheureusement il y a partout des commentaires et/ou notes à côté de la plaque!

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 24/06/2014 12:33:55 - ybbozman
Pour calculer la note globale, il faudrait appliquer une fonction statistique qui supprime les notes "isolées"...

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 24/06/2014 12:46:13 - fedekia
Il y a apparemment des gens qui oublient ce qu'est l'essence même d'un site tel que SPF. Imaginez, si on suivait la logique de certains et qu'on arrêtait de commenter, participer, réagir... On obtiendrait un site mort. Un site sur lequel les nouveaux visiteurs ne s'arrêteraient même plus : "Â quoi bon ? Si personne ne réagit aux articles, c'est qu'il doit être naze ce site"
Quant aux commentaires obligatoires, comme aiment les appeler certains, comme le dit Christophe, c'est sûr que c'est plus facile de prendre que de donner. Pourquoi, donner 2 minutes de votre temps pour aider à garder le site vivant, c'est trop d'effort ? Non mais sans blague.

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 24/06/2014 14:26:16 - megadub
@Christophe : j'ai donné suffisamment sur le net pour ne pas être taxé de vil profiteur. Mais je peux te retourner le compliment : c'est bien français de ne proposer un service que contre contrepartie. Personnellement, quand j'ai rédigé et mis à disposition des cours qui m'ont pris un temps considérable, j'ai jamais rien attendu de personne. Je l'ai fait parce que je suis passionné et que partager ses compétences me satisfont sans qu'on m'envoie des louanges et encore moins 99 centimes :)

Je regrette encore une fois que le débat soit si difficile ici... dés qu'on donne un avis un peu contradictoire, tu es immédiatement insultant.

@fedekia: la qualité d'un site ne se mesure heureusement pas aux commentaires. Pour t'en convaincre, je t'invite juste à passer 5 minutes sur des sites comme lefigaro.fr, lemonde.fr ou libé. Les commentaires sont plus souvent d'une vacuité déroutante que d'un intérêt exceptionnel ;)

Et pour en revenir aux commentaires, obliger à écrire 50 fois : +1 ou intéressant ou WP c'est formidable, ça n'apporte absolument rien au site. Je ne vois pas comment on peut espérer avoir des commentaires qualitatifs en forçant la main du visiteur.

Bref... nous ne sommes pas d'accord, être insultant ne donnera pas plus raison aux uns qu'aux autres :)
 24/06/2014 14:39:11 - megadub
J'ajoute que j'ai même poussé le concept plus loin puisque j'autorise même les formateurs à utiliser mes cours comme support. Ils font donc de l'argent sur des articles que je propose gratuitement. Je le fais parce que j'aurais aimé trouver se genre de docs quand j'ai commencé tout simplement.

Qu'est ce que ça me rapporte de ne pas partager ce que je sais : rien. Pourquoi devrait attendre quelque chose du partage du coup ?

C'est pareil pour tous les sites internet dans la limite de leur rentabilité. Que le site doivent avoir des ressources pour fonctionner, c'est une évidence. Qu'un site en appel à la contribution de ses lecteurs, c'est même une bonne démarche qui implique le lecteur. Mais que le webmaster s'en prenne à un utilisateur qui signale qu'il n'aime pas qu'on lui force la main, je trouve ça difficilement défendable.

Quand on est si peu capable d'accueillir la critique quand elle n'est pas élogieuse, faut arrêter de lire les commentaires, c'est encore le meilleur moyen de passer une bonne journée :)
 24/06/2014 14:42:57 - fedekia
@megadub : Comparer à des journaux comme le figaro... Enfin bref... Personnellement je suis contre le fait de commenter l'actu telle que les faits divers. Faut rester dans la réalité et arrêter de tout mélanger.
P.S : Je lis l'actu sur le figaro parfois, les com ne m'intéressent pas. Les gens ont bien le droit de penser ce qu'ils veulent de ce qu'ils lisent, mais ce qu'ils écrivent n'a rien d'exceptionnel. Débattre sur des sujets ou justement il n'y a pas lieu de débattre (mort d'un enfant par exemple), n'apporte pas grand chose.

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 24/06/2014 14:52:32 - megadub
comme quoi, un site peut vivre sans commentaire :)
 24/06/2014 15:03:42 - fedekia
@megadub : Je ne parlais pas en général, uniquement des sites comme SPF basés sur un forum. Si tu relis bien tu verras que j'ai précisé "les sites comme SPF" :)

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 24/06/2014 15:26:46 - megadub
Je ne connaissais même pas l'existence du forum :p
 24/06/2014 16:06:15 - fedekia
En plus, vous imaginez que tout ce débat a lieu à cause d'une personne qui se plaint de ne pas avoir d' alertes dans le centre de notifications. Avant il n'y en avait pas non plus, on s'en est bien passés (Oui, je sais il n'y avait pas de centre de notifi). En ouvrant l'appli, on voit tout de suite s'il y a eu de nouveaux articles, ce n'est donc pas une fonction essentielle. D'ailleurs, tiens, je ne vais plus bénéficier de cet "avantage" et le désactiver. En serais-je plus malheureuse ? Non, je ne crois pas :)

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 25/06/2014 07:26:26 - eric691
En tout cas sur SPF les commentaires dont rédigés en français, et pas en SMS. Donc d'accord ou pas sur un sujet, c'est un bon point.

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 25/06/2014 08:46:31 - neker
Je suis plus ou moins d'accord avec tout le monde...
Je pense qu'il a le droit de faire cette critique surtout qu'il y a une explication mais d'abaisser sa note à une étoile, je trouve ça peu!
Par contre, je trouve ridicule qu'on répondent à cette critique : "il n'a qu'à développer une application". Je pense pas qu'on se retiennent de critiquer un film à la sortie du cinéma et ceux-là sans avoir jamais réaliser de film :)

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 25/06/2014 15:47:45 - ayass972
Oui je dis ça parce que j'ai essayé de développer une app WP qui n'a jamais fonctionné donc j'apprécie le courage de développeurs qui consacrent des années de leur vie à essayer de réaliser des apps proches de la perfection et qui me motivent à continuer. Donc c'est qu'en se mettant à leur place que l'on peut faire une critique constructive c'est comme pour les films, ne critique pas si tu ne connaît pas le travail réalisé derrière et le seul moyen pour moi de connaitre un travail c'est de le faire. Désolé si je me suis mal exprimé. Je ne regarde pas souvent des films et je suis à peu près conscient du travail réalisé par les réalisateurs des films que je regarde mais je ne critique pas car je ne saurais pas faire aussi bien qu'eux.

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