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  Quel est votre opérateur mobile ? Et pourquoi lui ?
 Publié le 14/12/2014 à 09:00 - 101 commentaires ...

Une chose est claire en France la guerre des opérateurs mobiles existent et même s'ils sont obligés de travailler ensemble dans certaines situations comme "le partage d'antennes relais", dans la vie de tous les jours ce sont de véritables concurrents prêts à tout ou presque pour vous avoir comme client. Pour arriver à leurs fins ils n'hésitent pas à utiliser toutes les stratégies pour vous affirmer qu'ils sont les meilleurs mais quand on les a un peu tous pratiqués, on constate qu'il n'existe pas de meilleur opérateur mobile mais qu'un opérateur mobile est meilleur pour l'usage qu'on fait de son téléphone mobile. Ce qui est vrai pour l'un d'entre nous ne le sera donc certainement pas pour un autre.

Le but de cet article n'est donc pas de vous donner le nom du meilleur opérateur mobile français mais juste de vous interroger sur les motivations qui vous ont fait choisir le vôtre. Ces différents témoignages permettront certainement à certain de trouver leur meilleur opérateur mobile car si nous avons tous des situations différentes l'un par rapport à l'autre, en règle générale nos besoins sont assez proches et l'expérience de l'un pourra certainement servir à l'autre. Charité bien ordonnée commençant par soit même, voici les motivations de Christophe le Webmaster de Smartphone France.

« Après presque 3 années de galère chez Free Mobile au niveau du réseau internet totalement catastrophique, et je modère mes propos, j'ai décidé de changer. Orange venant de bien couvrir ma Vendée d'adoption en 4G c'est donc tout naturellement que je me suis dirigé vers lui. Voulant tout de même payer mon forfait mobile au juste prix je me suis orienté chez Sosh qui pour 19,99 Euros par mois m'offre un véritable réseau 4G parfaitement fonctionnel.

Pour moi le choix a été simple car dans les faits seul Orange me propose une couverture 4G réellement fonctionnelle. Ne voulant pas privilégier l'un ou l'autre je les ai tous testés et malgré les promesses de certains, comme Bouygues Télécom, seule la 4G Orange fonctionne vraiment. Donc choix très simple dans mon cas car l'accès Internet mobile est vraiment la chose le plus importante pour moi. Je paye certes aujourd'hui 3 Euros de plus qu'avec Free mais ce surcoût est largement compensé par la qualité du réseau dans la zone où je suis le plus souvent présent. »


Et vous pourquoi avez-vous choisi le vôtre ? En êtes-vous satisfait ?


 14/12/2014 09:13:06 - skypy
Free uniquement pour sa vente privée a 3,99/mois.
A la fin de l'offre (Mai) je retourne chez chosh.
 14/12/2014 09:15:27 - benji93
Moi je suis chez orange depuis des années et je suis très content! Pour un peu plus de 52€ j'ai une offre quadruple play avec par exemple deezer, les matchs de Ligue 1 en direct et pour l'instant c'est l'opérateur qui s'intéresse le plus à wp avec pratiquement toute c'est app dispo pour nous!

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 14/12/2014 09:19:30 - ledolley
Je suis chez Orange depuis un bon nombre d'années. J'en suis très contente. J'ai le service open (le max) Jamais de problèmes ou quand cela arrive, c'est réglé dans la journée.
J'ai beaucoup de retours de mon entourage qui ne sont pas chez Orange, je ne citerais pas les opérateurs mais ça leur arrive de rester 15 jours sans internet, sans télé.
Je paie un peu plus cher mais je suis tranquille.

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 14/12/2014 09:20:01 - Oonnay
Je suis Canal Historique : FT, Wanadoo, puis Orange. Internet + fixe + TV + 3 mobiles (1H + 500 Mo) pour 55€70 par mois et tout fonctionne parfaitement depuis des années.

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 14/12/2014 09:20:53 - black_panda
Un pro Free et pourtant je me suis tourné vers BandYou en Promo a 16€/mois. Même si la transition du côté Bouygues c est mal passé ( 4/20 le service client BandYou de l époque ). Satisfait du réseau. Après aucune attache particulière a une marque ou un autre.

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 14/12/2014 09:21:49 - Denis
J'ai tout testé sauf SFR.
La 4G de Bouygues fait vraiment la différence sur Lille (on capte non stop...)
Sosh, bof, rien de particulier.
La je suis chez Free pour la 3em fois depuis 2012, le réseau s'est nettement amélioré! Et je ne trouverais pas mieux pour 4€/mois. Avec un bon occasionnel, on se débloque des situations où l'itinérance est catastrophique. Et puis j'y reste tant que ça marche à peu près bien rien que pour remercier Free et punir les trois gros pour nous avoir enfumé des années!

Autre conséquence inattendu pour nous, les prix des tel baissent car les gens achètent de moins en moins combiné avec un forfait!

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 14/12/2014 09:26:29 - passepartout
Je suis également chez orange depuis de nombreuses années. Je suis très satisfait de la qualité réseau et internet. Le service après vente est très bien personnellement. Lorsqu'il y a des problèmes ils sont vite réglés. Lorsque les problèmes dépassent 3 jours ils me font en général une offre commercial de 10€ sur ma prochaine facture.

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 14/12/2014 09:27:58 - carlos13
Moi chez Virgin Mobile a 6ans forfait 24.99€ appelles illimité vers 52 pais 3Go internet , ha et jamais d problèmes avec la 4g marche nickel. Satisfait

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 14/12/2014 09:29:49 - tristos
Pour le moment Sosh à 24,99€, mais j'hésite à passer chez Crédit Mutuel Mobile à 14,99€ pour 3Go en 4G, sur SFR ou Orange (choix à l'inscription). Ce qui me fait hésiter? Les débits en 4G/H+. Je n'ai pas trouvé de retour sur le net.

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 14/12/2014 09:29:54 - Gilceleb
A la réunion pas de 4G. Orange Réunion va commencer à déployer d'ici quatre mois la 4G et nous proposera de tester son réseau dans un programme beta, pour un secteur allant de la rivière des pluies à la ville du Port. SFR Réunion ne commencera son réseau 4G se début 2016.

Reste que d'un point de vue professionnel Orange nous a concocté un contrat qui nous permet avec le même abonnement de communiquer en phonie comme en data sur pratiquement tous les réseaux Orange du monde, surtout ceux des franchises Africaines qui nous intéresse le plus, vu nos fréquents déplacements.

Un contrat sur mesure pour notre unité que ne peut pas proposer SFR.

Il reste un troisième opérateur ayant son propre réseau à la Réunion. C'est Only qui aujourd'hui est dans la tourmente car devant être vendu suite au rachat de sa maison mère. Il n'a pas la même couverture et en plus il ne propose aucun Windows Phone, les deux cumulé me font penser que cet opérateur est plus dans le passé que dans l'avenir.

Tous les autres operateurs de téléphonie mobile ne sont que des MNVO comme ARM, NRJ mobile, Universal Mobile... Ect ect.

Mais bon les prix ne sont pas les mêmes qu'en métropole. Pour 1Go de data par mois et un forfait de 4heures de comm incluse avec appels gratuits soir et WE vers mobile Réunion et fixe presque partout faut compter 45€ par mois, quelque soit l'opérateur. Si il existe des formules moins chères c'est qu'il a moins de net genre 500mo ou même 100 !

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 14/12/2014 09:32:41 - vathi10
Sfr juste parce qu à mon taf s est le seul qui me délivre internet potablement ...

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 14/12/2014 09:40:16 - Phil Goode
Free: Pour mes filles, deux offres très avantageuses de 0€ pour la 1ère ligne et 2€ pour la 2ème, proposées lorsque vous possédez la Freebox. De plus, c'est un geste pour encourager et soutenir Xavier Niel dont l'arrivée a bouleversé la donne au profit des consommateurs.

Bouygues: Pour Madame, mon aînée et moi même. Bonne couverture 4g par chez moi, des prix correctes, des offres promotionnelles régulières et intéressantes un service client joignable et compétent, et des points de ventes et de distribution permettant de m'adresser à quelqu'un ce qui est parfois utile.

Je me suis également aperçu que mon 930 était débrandé, ce qui pour moi est un + mais je ne sais pas si c'est le cas pour tout les téléphones WPhones vendus par Bouygues.

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 14/12/2014 09:42:24 - kaelvin
Free Mobile. Le réseau s’étend en 4G de plus en plus vite et la patience paye. Les autres opérateurs m'ont volées pendant presque 15 ans sans que personnes ne tire la sonnette d'alarme et Free est arrivé pour remettre du pouvoir d'achat dans nos poches et pas dans celle des actionnaires des trois opérateurs d'avant.
Libre a vous d'engraisser de dividendes vos opérateurs qui il faut le rappeler ont été impliqué pour entente illicite.
 14/12/2014 09:42:53 - dr-412
Free, car j'ai une consommation très modérée. Et les forfaits orange ou SFR que j'avais jusqu'à l'arrivée de Free me semblaient bien trop chers pour ce que j'en faisais.
 14/12/2014 09:47:41 - jbdj
Sosh pour ma part car pas cher. Dans ma campagne c'est orange qui a le meilleure débit internet et j'avais besoin d'un boitier fem to cell

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 14/12/2014 23:27:01 - derpat
Chez Orange depuis belle lurette et pas prêt d'en changer.
Même si je paye un peu plus cher mon forfait, sur deux ans après calcul mon tel, le Lumia 930 me reviendra moins cher que chez la liberté.
De plus quand il y a un soucis avec mon Smartphone, j'appelle le SC et Orange me fait un échange standard sous 48h , souvent 24h quand j'appelle le matin.
Orange pour mes enfants, ma compagne et moi et je ne suis pas prêt de changer.
De plus très bonne couverture chez moi, Chalette sur Loing et aucun bug où si rarement que je ne m'en souviens.

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 15/12/2014 00:47:26 - mohamedia21
Chez Free depuis janvier 2012 à 15€99 et je ne regrette absolument pas, certes il y a eu des petits soucis les 6 premiers mois, mais ensuite, sur Dijon, je n'ai jamais eu à me plaindre, si ce n'est un petit peu de l'itinérance (mais on ne sait pas de qui vient la faute), 4G Free dans les places les plus importantes de Dijon (Facs, Centre Commerciaux, Centre Ville), et 20Go ce qui est parfait, comme ça, je n'ai pas besoin de m'inquiéter, j'utilise entre 2 et 10Go par mois, tout dépend de mes journées.
Donc anciennement chez Sfr plus jeune avec les forfaits MTV, puis chez carrefour mobile (réseau orange), où j'avais 45min+SMS illimités pour 15€ et aujourd'hui chez Free pour du tout illimité + 20Go pour le même prix, franchement, Merci Free, je ne suis pas prêt de changer, autant pour la Box (VDSL 2) que pour le forfait mobile :)

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 15/12/2014 01:11:45 - dktuning59
All SFR : Internet, TV, fixe, 2 mobiles, 1 numéro jumelé dans la voiture. L'avantage, c'est qu'aux renouvellement de mobiles ils coûtes quelques dizaines d'euros moins chère que les autres opérateurs ^^

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 15/12/2014 05:24:45 - tramontane
J'ai été longtemps chez Orange avant même que l'on le nomme ainsi ( punaise ça commence bien ^^), pour la simple raison que c'était les seul à proposer des SPV (des quoi ???? ) donc même pas à savoir si le réseau tenait la route, je savais que ca fonctionné, et de l'opérateur historique j'en attendais pas moins. Puis y'a eu la révolution Free, dont je suis un abonné de la première heure, et c'est a prendre au pied de la lettre ;). J'ai beaucoup galéré au début, mais j'ai vite relativisé en me rappelant des débuts de BT, où dès que je sortait à plus de 10km de Perpignan il fallait que j'attende d'être à Toulouse pour capter à nouveau. Alors j'ai patienté et je ne regrette pas pour le moment, le réseau s'améliore, depuis septembre j'ai la 4G avec ma foi des débits plus que raisonnables et stables aux principaux sites où je bosse (carrément supraluminique par rapport à ma Freebox Rev ;P). Mais comme on l'a dit, comme on nous a laissé le choix on a l'opérateur qui nous va bien, au moment et aux conditions que l'on veut bien. Du coup je me suis offert un petit L830, je l'attends avec impatience !! ( Hein !!! méchant HTC !!! Tu perds un bon client ) :D.

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 15/12/2014 09:32:19 - Claude_Villetaneuse
B and You 5Go
Le réseau Bouygues passe mieux dans l'immeuble où je travaille qu'Orange...

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 15/12/2014 09:55:58 - Nannig
Free mobile : J'ai été chez Orange depuis le départ et si j'étais assez content des services le prix faisait très mal. L'arrivée de Free sur le marché mobile comme sur le marché internet précédemment a dynamité les prix et on est passé une fois de plus des prix parmis les plus élevés d'Europe aux prix parmis les plus bas. Le choix de Free s'est donc fait à la fois sur le prix mais aussi sur le fait d'avoir créé ce prix, une sorte de récompense à l'investissement :)
Les premiers mois ont été chaotiques (Paris) mais maintenant tout se passe bien et les petits problèmes de réseau qui apparaissent parfois ne sont pas plus fréquents que chez mes collègues chez d'autres opérateurs. De plus j'aime le principe de Free qui offre la 4G (certes dans très peu d'endroits mais la démarche est appréciable) et ne compte pas les ko de data (les autres ont été obligé de s'aligner mais tout de même les Go en plus sont souvent payants).
 15/12/2014 10:03:16 - bilna0
sfr parce que c'est pas cher !
10 € / 3 go
 15/12/2014 10:06:38 - yvesdu13
Bonjour chez Bouygues depuis des années.

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 15/12/2014 10:31:29 - cedric841
Je suis chez sfr depuis plus de 10 ans et tout est chez eux. Je ne suis pas déçu et je renégocie toujours mes contrat lorsque ceux ci arrive à échéance. Je paye 50€ par mois tout compris pour la box plus 3 forfaits dont 2 en illimités. Je pense que pour l'année prochaine, je vais passer sur du RED de SFR.

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 15/12/2014 11:37:28 - henri
Je suis chez Free mobile depuis mai 2012, chez Free tout court pour l'ADSL depuis des lustres :) . Le réseau s'est nettement amélioré au cours des derniers mois avec l'installation d'antennes même dans des zones très peu peuplées (je suis abonné à un site qui m'informe de l'installation de ces antennes dans mon département). Je suis donc satisfait. Je n'ai jamais eu besoin de contacter le service clients, que ce soit pour le mobile ou l'ADSL. Je partage le même point de vue que Denis.
 15/12/2014 21:21:45 - big_cheesius
Sosh pour la QoS et le réseau Orange. Une fois à mon nouveau job, je prendrai un "vrai" forfait Orange.
 15/12/2014 21:22:11 - big_cheesius
Ça me fait rire les commentaires qui montrent que certains parmi nous achète un prix.
 15/12/2014 21:48:17 - gil13
Je suis chez orange depuis plus de 10ans. Trés content du réseau sans jamais avoir eu une coupure ou quelques désagréments.
J'ai un forfait open1 pour 57.90 par mois.
Je pense que dans quelques mois je vais aller faire un tour chez free, et cela n'allait pas je pourrais revenir chez orange ou bien sosh.
 16/12/2014 09:39:32 - Darkvi17
Je suis très satisfait de Free Mobile, 4G pour 20 euros et 20Go d'internet , que demander le peuple pour un mec comme moi qui va souvent sur le net :D

Merci Xavier Niel *-*

Je ne suis pas d'accord du tout avec ses propos sur Free, apres je peu comprendre s'il ne vit pas dans une grande ville , cela se comprend ;)

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 16/12/2014 21:07:45 - bes
Bouygues car c'est le seul qui capte ou je suis....

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