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Accès Internet : Mettez vous tous vos œufs dans le même panier ?

Publié le 18/12/2018 à 18:30 - 13 commentaires ...

Aujourd'hui les opérateurs font tout pour capter au maximum leurs clients et faire en sorte que ces derniers souscrivent chez eux un maximum de services. Pour eux le Saint-Graal est qu'un client souscrive ce qu'on appelle une offre quadruple Play à savoir l'accès à Internet, un abonnement à la télévision, un abonnement à la téléphonie fixe et pour terminer un abonnement à la téléphonie mobile. Si on ne se trompe pas, le premier opérateur à avoir proposé ça, était Bouygues Télécom, un opérateur plutôt innovant sur les propositions de nouvelles offres sur le marché.

Si ces offres quadruple Play peuvent être intéressantes pour les clients en leur permettant d'accéder à certaines réductions comme par exemple chez Free un forfait mobile pour 0 euro, elles n'en restent pas moins risquées en cas de problème commercial mais surtout technique. Aujourd'hui il est plus que fréquent d'utiliser son smartphone en mode partage de connexion en cas de problème sur sa ligne ADSL par exemple. Le gros problème, surtout dans les zones à faible densité de population est que le réseau principal de l'opérateur qu'on appelle "le Backbone", est très souvent le même pour l'internet fixe et l'internet mobile. En cas de grosse panne sur l'infrastructure il n'est donc pas rare que dans une même zone géographique la téléphonie fixe et la téléphonie mobile subissent les mêmes dysfonctionnements.

En tant que professionnels prévoyants, on ne vous recommande donc pas d'être chez le même opérateur pour l'accès Internet de la maison et votre forfait mobile. On sait que la facilité ou la situation économique est de ne pas suivre ce conseil mais qu'avez-vous fait de votre côté ? Avez-vous mis tous vos œufs dans le même panier ?

18/12/2018 18:56:47 - Tchoupi

Je suis chez free pour tout, mais sur paris c'est plus facile. Ceci dit c'est vrai si un service plante les autres du même fournisseur ont tendance à suivre.

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18/12/2018 18:59:04 - Lyves

Non exact, mobile chez Sfr et fixe chez Fre sait on jamais.

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18/12/2018 19:32:03 - ayass972

Free Mobile et Orange Caraïbe mobile. Pas de fixe chez moi ma résidence utilise WiFirst pour Internet.

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18/12/2018 19:35:00 - Hacheman

Internet et mobile séparés.

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18/12/2018 19:41:11 - Spacido

Juste 2 forfaits mobile chez Orange. J'ai arrêté la box vu que l'on est au 512 ko les jours sans vent entre le 15 et 27 aout lol.

Le démodulateur tv était dans sa boite depuis 1 an, ça sert a rien. Quand a netflix ou amazon prime heuuuu c'est juste un rêve lointains chez moi...

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18/12/2018 20:40:33 - andalous

Tel mobile red sfr
Internet tel fixe tv chez free... Mais..
La tv ne me sert que pour les replays... Le reste c'est la TNT... Quand au tel fixe.... C'est quoi ça???? On ne s'en sert quasiment plus....

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18/12/2018 23:35:36 - VortiFred

Depuis 1 mois, fortuitement, mobile et box chez Bouygues Telecom, mais pas en même temps ni dans le même abonnement, changement d'opérateur au gré des tarifs, avant ça j'avais mobile Sosh et box Free. J'ai un perdu en qualité sur le mobile mais gagné en débit sur la box cette fois. En fait il n'y a pas tant de choix que ça ;-)

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19/12/2018 06:49:21 - Passepartout

Pour ma part j ai tout chez orange car bouygue en téléphonie ne capte pas et free n est pas au top chez moi. SFR vu les avis plus que négatif j ai pas envi de tenter. Donc tout chez orange

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19/12/2018 09:38:15 - eric691

Le fixe ça fait belle lurette (fallait la dire :)) que je suis chez Free et aucune intention de changer
Pour le mobile, j'étais chez Free car ils ont totalement cassé les prix, depuis j'ai changé au gré d'offres diverses, actuellement 2 forfaits Bouygues, un à 2,99€ par mois avec 20go d'internet à vie pour madame, qui n'a jamais dépassé 2Go de conso, donc c'est parfait
Le second 4,99€ avec 50Go d'internet mais limité à un an, hélas insuffisant pour moi, seul Free donne de l'illimité, j'y retournerai prochainement sans doute, mais ça dépendra des offres au moment du changement

Et puis ils font payer cher les cartes Sim, ça fait 2 à 3 mois d'abonnement le changement d'opérateur finalement avec leurs cartes à 10€

19/12/2018 09:56:48 - SYPER

Mobile chez Sosh et fixe chez Orange.
Petite anecdote concernant l'abonnement de ma compagne chez Orange. Elle avait son fixe et son portable chez Orange mais avec deux abonnements différents. Orange a regroupé les deux en un... et tous ses mails ont disparu, boîte supprimée. Bien évidemment, le conseiller ne l'avait pas prévenu par pure incompétence, il ne savait pas que tous ses abonnements seraient supprimés et qu'un nouveau compte serait créer...

19/12/2018 11:03:23 - VortiFred

@SYPER : Effectivement elle avait bien "tous ses oeufs dans le même panier" , ne pas utiliser l'adresse mail fournie avec les abonnements mobiles ou box est une autre précaution à ne pas négliger (en cas de portabilité par exemple, la boite est supprimée) :-(

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19/12/2018 14:36:21 - Ledolley

Tous mes oeufs sont dans le panier Orange, j'ai pas envie de me casser les pieds avec plusieurs opérateurs. J'ai pris le meilleur et s'il y a une panne générale, ça me permettra de faire une pose internet. Pourquoi s'embêter quand on peux faire simple

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19/12/2018 19:44:29 - Fzs91

Coucou. Pas tous les oeufs dans le même panier :)
Adsl +mobile de Monsieur 30 Go offre Sosh valable encore jusque juin 2019 (29.90 par mois) mobile 30 Go Bouygues 9,99 euros à vie pour bibi plus un forfait Free 40 (ou 50?)Go (8,99 EUR) à vie dans un routeur 4G pour mes caméras de surveillance extérieures. Le système de sécurité intérieure est sur ADSL. Notre dernière habite encore chez nous et a un forfait Red. On a donc tout testé. Meilleure réception 4G chez nous sont Free et Bouygues (2 agrégations de fréquences). SFR une seule fréquence 4G et Sosh n'a que 3G sur les antennes à 1.5 km de la maison.
On attend la Fibre pour fin 2019 (RIP Essonne Numérique). On tâchera de garder l'opérateur fibre différent des opérateurs mobiles.

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