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S'il existe de nombreux opérateurs mobiles en France, dans les faits nous n'avons réellement le choix qu'entre 4 réseaux différents. Les historiques SFR et Orange (Wanadoo / France Télécom), Bouygues Télécom puis il y a plus de 13 ans déjà Free Mobile. Tous les autres opérateurs sont ce qu'on appelle des MNVO, des opérateurs virtuels qui utilisent le réseau ou même plusieurs réseaux des premiers opérateurs. Si nous avons le choix entre 4 réseaux réellement différents, le problème est que nous n'avons pas toujours réellement le choix. Suivant l'endroit où nous nous connectons le plus souvent, il arrive régulièrement que la couverture de tel ou tel réseau physique ne soit pas réellement à la hauteur. Pire, dans certains cas il arrive même qu'aucun réseau ne passe !
Face à cette situation le client choisi souvent le moins pire des réseaux qu'il peut capter. Dans notre cas le choix se limite à SFR, Bouygues et Orange. Free est fonctionnel mais dans notre Vendée rurale, de trop nombreux endroits sont encore trop mal couverts par Free. Ça changera certainement un jour avec Free qui déploie son propre réseau 5G, mais ce n'est pas le cas aujourd'hui. Face à cette situation nous avons donc opté pour Bouygues qui nous proposait à l'époque les forfaits les plus intéressants. Un bon accès 4G avec 100Go de données à seulement 12 Euros, c'était vraiment intéressant. Le problème est que ça c'était avant car le forfait à 12 Euros est devenu en moins de 5 ans un forfait à 20 Euros. Certes encore intéressant mais ça c'est sans compter les pannes qui sont devenues proportionnelles au tarif de notre abonnement. Quasiment pas de pannes à l'époque où ça coutait 12 Euros. Aujourd'hui où le tarif est passé à 20 Euros, les pannes sont mensuelles voire même hebdomadaires à certaines périodes.
C'est face à cette situation qui empire, les prix augmentant au même rythme que les tarifs, que nous avons eu l'idée de cette petite question : « Etes-vous satisfaits de votre opérateur mobile ? » |  |
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