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  Ne vous laissez pas abuser par les entreprises qui abusent !
 Publié le 03/06/2025 à 09:00 - 19 commentaires ...

Dans un monde où nous vivons tous sous abonnement, Hewlett Packard le célèbre fabricant d'ordinateurs et d'imprimantes, avait eu l'idée géniale de proposer un abonnement mensuel accessible qui permettaient aux propriétaires des imprimantes de la marques de ne pas devoir payer une fortune pour installer des cartouches dans leur appareil. A l'achat de notre imprimante multifonction en 2018, nous avions même pu profiter de l'offre gratuitement pendant 6 mois. N'imprimant pas de trop nous avions souscrit ensuite à l'offre 15 pages pour 0.99 Euros par mois. Intéressant quand on sait qu'un pack complet des 4 cartouches nécessaires au bon fonctionnement coûte 140 Euros. A ce tarif il nous aurait fallu près de 12 ans pour que l'offre par abonnement deviennent moins rentable en supposant que les cartouches achetées tiennent autant. Bref l'offre par abonnement semblait vraiment intéressante.

Le problème est que les entreprises ne pouvant pas se contenter de gagner peu, les tarifs augmentent au fil du temps qui passe. La première salve d'augmentation a été une tentative de passer notre forfait 15 pages en forfait 10 pages pour le même tarif. Nous avons évité le piège à l'époque. Jusqu'en février 2024 nous avons donc payé 0,99 Euro par mois. A partir de Mars 2024 le tarif a augmenté de 50% pour passer à 1,49 Euro mensuel. La dernière surprise que nous avons découverte par hasard est qu'à partir de Juin 2025, le tarif passera à 1,79 Euro par mois. Trop c'est trop, pas envie de se faire arnaquer avec un service qui n'offre rien de nouveau et qui augmente au fil du temps. Nous avons donc étudié la solution et décidé de passer à des cartouches compatibles. Sur Amazon le pack de cartouches "haute capacité" est à 30 Euros soit moins d'un an et demi du nouveau tarif.

A trop vouloir gagner, HP nous a perdu comme client. Un comportement que nous vous invitons sincèrement à avoir car ceci n'est qu'un exemple parmi tant d'autres. Trop d'entreprises tentent de profiter de nous. Notre seul pouvoir est de les quitter, alors ne nous gênons pas de le faire et peut être qu'à un moment, un de leur responsable comprendra que prendre ses clients pour des cons ne fonctionne pas éternellement.


 03/06/2025 10:21:50 - erays
J'ai aussi cet abonnement qui s'appelle HP Instant Ink. J'ai annulé l'abonnement. Mais je n'arrive pas à mettre d'autres cartouches d'encre car l'imprimante me dit de m'abonner à HP ????
 03/06/2025 10:30:53 - Christophe - Le Webmaster ...
@erays : Je vais tester d'ici la fin de semaine le temps que je reçoive mes nouvelles cartouches.
Le truc est peut être de désactiver les services "HP Instant Ink" dans l'interface WEB de l'imprimante.
 03/06/2025 11:03:59 - Henri
Je disposais et dispose toujours d'une imprimante HP Envy achetée il y a plusieurs années mais en parfait état de fonctionnement. Ayant besoin récemment d'imprimer en urgence mais à court d'encre, j'avais la possibilité d'acheter des cartouches HP chez moi mais je n'avais pas du tout envie de dépenser plus de 50€ pour cela. J'ai finalement pris la décision de changer de matériel et je me suis offert une petite Canon neuve pour moins de 40€. Je pense que je vais faire don de mon HP au Secours Populaire :(

@Christophe, de plus en plus de cartouches génériques ne fonctionne plus, et ceci je pense grâce aux mises à jour effectuées régulièrement par HP sur l'imprimante elle-même. J'espère pour toi que ce sera Ok.

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 03/06/2025 12:45:01 - Christophe - Le Webmaster ...
@Henri : Les pratiques des fabricants d'imprimantes sont misérables. Je n'arrive vraiment pas à comprendre comment des hommes et des femmes, sont heureux d'arnaquer leurs prochains. Je vais prier à la synagogue, à la mosquée, à la cathédrale, à la pagode, au temple, ... si un dieu existe mes nouvelles cartouches devraient marcher. Dans le pire des cas dieu Bezos devrait me les reprendre ;)
 03/06/2025 13:24:37 - Rodin
J'ai une imprimante HP office jet 4657 et j'en suis très content du fait que les têtes d'impression sont dans les cartouches donc changées à chaque échange de cartouche, un peu plus cher mais acceptable 31,99 le pack noir+couleur et reprise des cartouches vides HP. ( Je n'ai pas souscrit d'abonnement )
 03/06/2025 18:07:55 - VortiFred
@Christophe : attention avec les cartouches d'encre compatibles , elles sont détectées et l'imprimante affiche un message d'erreur /!\ Même Brother vient de franchir le pas avec le dernier firmware qui empêche l'utilisation de toner compatible :'(
Peut-être peut-on encore utiliser des cartouches "rechargées" avec un kit, en espérant qu'il soit possible de réinitialiser l'éventuel compteur de pages mouchard intégré dans les cartouches :-(

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 03/06/2025 18:24:33 - Christophe - Le Webmaster ...
@VortiFred : La réponse devrait arriver avant ce WE. Dans le pire des cas Amazon me reprendra mes cartouches et je trouverais une nouvelle imprimante, d'une marque différente bien sûr.
 03/06/2025 22:00:08 - dada051
En même temps, acheter des imprimantes HP ou Epson, faut en vouloir...
 03/06/2025 23:10:59 - Rodin
@dada051 : chacun à ses bonnes ou mauvaises expériences avec des marques, perso très mauvaise avec Canon et Brother, j'ai pas testé Epson mais HP me convient.
 03/06/2025 23:11:30 - Christophe - Le Webmaster ...
@dada051 : Bah pourquoi ? Mon multifonction sert vraiment à tout et j'imprime même des fois avec ;)

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 03/06/2025 23:28:23 - Kana-chan
Alors, j'ai une imprimante HP Office Jet 8022 avec cartouches d'encre séparées.
Je ne mets pas dedans des compatibles car l'imprimante le détecte et aussi car l'encre n'est pas forcément de la même viscosité.
Les têtes d'impression ne sont pas intégrées dans les cartouches et je veux éviter de les abimer.
Bref, mon pack coute moins de 50 euros pour les 4 cartouches, je ne trouve pas cela trop cher.
Il y a maintenant des imprimantes avec des réservoir à remplir, ce qui m'a l'air d'être plus économique.
A tester quand je changerai d'imprimante, mais je risque fort de reprendre une HP, pour ma part.
 04/06/2025 07:59:04 - Alvin_ID
@erays : si tu as activé le service d'abonnement, pour pouvoir réutiliser des cartouches normales il te faut te connecter à ton compte et supprimer l'abonnement. Attention, tu ne pourras plus utiliser le jeu de cartouches associé à l'abonnement, il faudra en mettre de nouvelles.
chez hp, il y a quelques années ils avaient bloqué l'utilisation de cartouches compatibles, mais il y a un menu dans l'imprimante pour désactiver cette fonction.
 04/06/2025 10:22:09 - Christophe - Le Webmaster ...
Mes nouvelles cartouches ont quitté leur dépôt Amazon ... en Italie !
Pas très écolo pourraient dire certains mais même sans mon colis le camion aurait pris la route et ma factrice passera devant chez moi vendredi, jour prévu pour cette livraison. Je trouve qu'il manque juste une option "je ne suis pas pressé" chez Amazon pour qu'ils n'envoient les colis que quand ils ont de camions pleins.
Je vous tiendrais au courant de mon aventure :)
 04/06/2025 12:05:32 - Skypichat
@Christophe - Le Webmaster ... :
Sur la page Web de l'imprimante Outils/paramètres cartouche/protection cartouches. Mettre Désactivé

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 04/06/2025 14:14:39 - dada051
@rodin il y a des mauvaises XP partout, mais certaines marques les cumulent plus que d'autres. Et surtout certaines ont des pratiques bien moins morales que d'autres également. J'ai eu et utilisé plusieurs imprimantes de marque Canon HP et Epson. Jamais tu ne me feras acheter les 2 dernières. Entre la fiabilité à revoir, les pratiques sur les cartouches, les abonnements, et j'en passe, plus jamais. J'ai pas croisé de HP et d'Epson sans emmerdes, les 2 Canon que j'ai eu et les 3 que j'ai pu utiliser dans mon entourage ne m'ont jamais posé d'emmerdes. Pour les autres marques, j'en sais rien.
 04/06/2025 15:06:42 - Christophe - Le Webmaster ...
@Skypichat : Merci, c'est déjà le cas. Me reste normalement à supprimer les services WEB sur l'imprimante et prier très fort.
 04/06/2025 22:06:09 - Vortifred
En passant, si quelqu'un peut me donner une référence de scanner à plat svp ? car je vais bientôt remplacer mon imprimante Brother et souhaiterai abandonner le concept 2-en-1. Quand une des deux parties tombe en panne, l'autre n'est plus utilisable :-/

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 04/06/2025 22:10:50 - Christophe - Le Webmaster ...
Cette imprimante est une véritable aventure. Mes cartouches voyagent à travers l'Europe suite à commande Amazon France :
- 03/06 : Le colis a quitté les locaux de l'expéditeur
- 04/06 - 05h30 : Le colis est arrivé dans un centre Amazon - Somma Lombardo, Varese Italie
- 04/06 - 08h30 : Le colis a quitté le centre Amazon - Somma Lombardo, Varese Italie
- 04/06 - 11h36 : Le colis est arrivé dans un centre Amazon - El Prat de Llobregat, Catalonia Espagne
- 04/06 - 13h26 : Le colis a quitté le centre Amazo - El Prat de Llobregat, Catalonia Espagne
- 04/06 - 15h50 : Le colis est arrivé dans un centre Amazon - Torre-romeu, Barcelona Espagne
- 04/06 - 19h23 : Le colis a quitté le centre Amazon - Torre-romeu, Barcelona Espagne
- 05/06 - 10h09 : Le colis est arrivé dans un centre Amazon - Gidy, Centre-Val de Loire France
- 06/06 - 14h00 : Colis arrivé à la maison

Suite à cette livraison, grosse déception, l'imprimante accepte les cartouches mais le rendu est misérable ! Encre de mauvaise qualité ? En tous cas c'est inutilisable ainsi et comme par magie tout redevient OK quand je replace les cartouches HP. Prochaine étape, renvoyer les mauvaises cartouches et en trouver d'autres ...
 04/06/2025 23:14:51 - Groslap
@dada051 : +1
J'ai une imprimante/scanner Canon MP560 qui a plus de 10 ou 12 ans. J'ai eu 2 fois l'erreur B200 qui indique un soucis avec la tête d'impression. La première fois, j'ai nettoyé la tête et le bac à encre qui se trouve sous la tête à l'arrêt. La seconde fois, il y a un mois, j'ai racheté une tête neuve chez Aliexpress pour 18€, et la voilà repartie comme une neuve. Donc pour moi, Canon est une bonne marque. De plus, j'ai toujours mis des cartouches reconditionnées qui ne m'ont jamais posé de problème.

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