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Méfiance avec les prix des smartphones reconditionnés

Publié le 16/04/2026 à 09:30 - 8 commentaires ...

Pour vous inciter à vous orienter vers les appareils reconditionnés, les 2 principaux arguments sont l'écologie et l'économie. Si concernant le premier, donner une seconde vie à un smartphone est une bonne chose, concernant le second il ne faut surtout pas hésiter à comparer les tarifs pratiqués pour un appareil neuf mis sur le marché il y a 1 ou 2 ans et son tarif reconditionné. En effet on trouve encore "en neuf" des appareils qui ont été lancés il y a 2 ans environ. Nous avons voulu vérifier les tarifs proposés entre Backmarket pour le modèle reconditionné et Amazon pour le même modèle encore disponible en neuf.

Comme nous le soupçonnions, le marché de l'occasion, enfin de la seconde main et du reconditionné pour ne pas faire peur, n'est pas toujours le plus intéressant. Pour notre comparatif nous avons choisi quelques modèles (Etat Premium pour le reconditionné) :
- Pixel 9a : Neuf 378 Euros - Reconditionné 397 Euros
- Pixel 10a : Neuf 549 Euros - Reconditionné 596 Euros
- Samsung S24+ : Neuf 639 Euros - Reconditionné 574 Euros
- Samsung S25+ : Neuf 799 Euros - Reconditionné 694 Euros

Comme vous pouvez le voir, le neuf peut être moins cher que le reconditionné. Quand on y ajoute une garantie de 2 ans en Europe, il convient donc d'être vraiment vigilant quand on s'oriente vers le reconditionné. C'est une bonne chose pour la planète mais pas forcément une bonne chose pour votre portefeuille, surtout quand l'état annoncé est différent de la réalité.

16/04/2026 12:07:17 - Groslap

Il me paraît important d'ajouter que de nombreuses boutiques comme Rakuten, Cdiscount, et malheureusement Amazon, proposent des appareils neufs à des prix très alléchants, mais avec des firmwares US au lieu de Europe. Ces appareils, dont les caractéristiques matériels sont souvent très similaires, voire meilleures pour le processeur, notamment pour les Samsung Galaxy, proposent des gammes de fréquences 4G et 5G différentes qui peuvent dégrader la couverture, donc la qualité des appels téléphoniques sur le territoire national.
J'ai même fait un signalement à la DGCCRF à ce sujet, mais il est resté limité car il n'y a pas assez de plaintes utilisateurs, alors que les commentaires des acheteurs, sur les sites des vendeurs, qui se sont faits bernés sont nombreux quand on y regarde de près. Donc attention aux versions de firmwares avant d'acheter un smartphone dont le prix est anormalement bas.
De mémoire, je pense que Backmarket indique aussi le version du firmware dans ses annonces.

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16/04/2026 12:17:48 - Christophe - Le Webmaster ...

@Groslap : Merci pour cet avertissement. En revanche, ne jamais oublier que pour les achats en ligne, il y a un délai légal de rétractation de 14 jours. Il ne faut jamais hésiter à utiliser ce droit en cas de déception d'un achat en ligne. Mieux, vous pouvez l'utiliser pour un achat en dans une vraie boutique qui propose également les achats en ligne.

J'ai par exemple récemment acheté une imprimante multifonction. Impossible de trouver dans les docs si elle avait une fonction que je désirais et qui était non négociable, la numérisation dans un dossier réseau. Dans la boutique Darty, le vendeur est plus incompétent que moi en me demandant "c'est quoi un dossier réseau". Face à cette situation, j'achète l'imprimante via leur site WEB et la retire le jour même à la même boutique. J'ai bien fait car la fonctionnalité n'était pas présente dans l'imprimante ! Je leur ai donc rendu même s'il a fallu "gueuler un peu" pour qu'il me rembourse le produit en lieu et place d'un avoir.

Pour mon imprimante j'ai fait la même chose chez Boulanger et j'ai eu de la chance car le nouveau modèle sélectionné avait enfin la fonctionnalité indispensable. Oui chez moi le scanner est plus utilisé que l'imprimante et c'est hyper pratique de retrouver ses numérisations dans un dossier réseau partagé.

16/04/2026 13:37:58 - Groslap

@Christophe - Le Webmaster ... : Et pour mon information, tu as acheté quelle marque et quel modèle de multifonction ? Je pense que la connexion réseau du scanner n'était pas le seul critère de choix ?

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16/04/2026 15:11:55 - Christophe - Le Webmaster ...

Groslap : A la base j'avais acheté une HP OfficeJet Pro 8134e :
- https://www.hp.com/fr-fr/shop/product.aspx?id=40Q47B&opt=629&sel=PRN
Puis j'ai opté pour une HP OfficeJet Pro 9120e :
- https://www.hp.com/fr-fr/shop/product.aspx?id=403X5B&opt=629&sel=PRN

Mes trois seuls critères étaient :
- Multifonction car j'utilise vraiment plus le scan que l'imprimante
- Connexion RJ45 et Wifi
- Possibilité de réaliser les numérisations sur un dossier réseau (SMB ou FTP)

Je me suis orienté chez HP car je connaissais la marque et savait qu'ils faisaient ce type de produit. Sinon véritable galère pour trouver ce que je voulais. J'ai cherché un peu ailleurs et puis me suis rabattu chez HP.

16/04/2026 20:03:42 - Groslap

@Christophe - Le Webmaster ... : Il n'y avait pas une autre marque qui aurait pû convenir : Canon, Epson ou Brother ? Je ne suis vraiment pas fan de HP.

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16/04/2026 20:20:54 - Henri

@Groslap, HP est une excellente marque pour les imprimantes et n'a absolument rien à envier à Canon et Epson. J'ai remplacé mon imprimante HP par une imprimante Canon à cause du prix des cartouches de mon HP mais elle entraîne le papier une fois sur 2. Ce n'est vraiment pas top. Après, elle m'a coûté beaucoup moins cher que les 2 cartouches HP (noir+couleur) que je devais remplacer. Le premier prix, quelle que soit la marque, est en fait à éviter.

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16/04/2026 20:23:43 - Henri

Pour en revenir au sujet de l'article, Backmarket a toujours vendu l'occasion plus cher que le neuf. Pourtant, ils existent encore !!! Il faut croire que certains aiment bien se faire entuber ! :)

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16/04/2026 21:30:56 - Christophe - Le Webmaster ...

@Henri : Le business du reconditionné est très rentable. On rachète une misère des appareils, on les revend plus cher que le neuf et en plus on arnaque aussi bien les acheteurs que les vendeurs. Pour les vendeurs on leur dit que leur appareil a des défauts et qu'on ne peut pas les acheter au prix convenu. Les acheteurs on leur vend des appareils en meilleur état que la réalité en assurant quasiment aucun support ou garantie. Bref l'arnaque totale !

C'est pour cette raison que j'ai vendu mon iPhone 13 Pro à une boutique d'occasion car elle ne pouvait pas me mentir sur l'état de mon appareil. J'ai eu de la chance je suis tombé sur une repreneuse très sympathique.

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