Smartphone France Windows Edition : Les opérateurs ne sont pas nos amis, ils ne font pas de cadeaux

Comme on vous le rappelle souvent, Les opérateurs ne sont pas nos amis, ils ne font pas de cadeaux ! Le premier opérateur français Orange / Sosh nous le rappelle en augmentant ses frais de résiliation qui passent de 60 à 69 Euros. Imaginez la situation : Vous n'êtes plus satisfaits de votre opérateur Internet chez qui vous êtes abonnés depuis plus de 20 ans, pour enfoncer le clou de l'insatisfaction, celui-ci décide de vous faire payer près de 70 Euros, juste pour avoir le droit de le quitter ! Une situation totalement folle et stupide, mais totalement légale en France !

Pire, les tarifs en cas de non-restitution de votre box, qui pour rappel a toujours appartenu à votre opérateur, malgré 20 ans d'utilisation, une vieille Livebox vous sera facturée 200 Euros ! Les plus récentes peuvent aller jusqu'à 300 Euros. A ce sujet, soyez vraiment méfiants lors du retour en prenant bien en photo tout ce que vous renvoyez car à l'arrivée il n'est pas rare que l'inventaire soit différent que ce que vous avez mis dans le carton. Ça nous est arrivée avec Free lors du retour d'une vieille Freebox Crystal. Heureusement, nous avions bien pris en photo tout ce que nous avons mis dans le carton !

Quand vous quittez un opérateur, restez donc très vigilants quant aux frais éventuels. Entre les frais de résiliation, les frais de restitution de matériel "en bon état" et les éventuels frais d'engagement, les opérateurs qu'ils soient fixes ou mobiles ne vous feront aucun cadeau. Totalement malhonnêtes, certains de ces opérateurs qui appliquent eux même des frais de sortie, remboursent une partie de ces frais quand vous venez chez eux. Rappelez-vous d'un truc, les opérateurs ne sont pas vos amis, il convient donc de bien tout lire et surtout tout comprendre avant de signer chez eux.